Entender quais são as tendências de marketing que afetarão as pequenas empresas é essencial para se manter competitivo no mercado. Os pequenos negócios precisam, constantemente, se reinventar para seguir o caminho do sucesso.
Em um mundo cada vez mais conectado e inovador, entender quais são tendências de marketing que afetarão as pequenas empresas é fundamental. Diante disso, a Forbes conversou com os especialistas mais renomados do mercado e descobriu as seguintes tendências:
Tendência 1: As empresas de varejo terão um renascimento
Laura Goldberg, diretora de receita da Kabbage, explica que “motivados pelo desejo de tirar (muito necessário) proveito das tecnologias, muitos estão recorrendo a tradições mais antigas para realizar tarefas atemporais.
Não há modelo ou algoritmo que possa substituir seus canos, cortar seu cabelo ou garantir tulipas para o casamento de inverno de sua filha. Relacionamentos fortes – e ainda mais, personalização – são essenciais nos negócios e primordiais no atendimento ao cliente. As pequenas empresas locais verão um renascimento no futuro, tanto por causa da tecnologia quanto por causa de seu hype”.
Tendência 2: haverá menos dependência dos grandes players de tecnologia para o crescimento
Ben Gold, presidente da QuickBridge, acredita que pequenas empresas, que tem como base o comércio eletrônico, vão começar a se alinhar com outras empresas pequenas de tecnologia visando o sucesso, o relacionamento com o cliente e a satisfação.
Tendência 3: Os profissionais de marketing confiarão menos em dados e mais em ótimas histórias
A tendência compartilhada por Cory Treffiletti, Chefe Global de Demanda Gen, Webex.com e Cisco Collaboration, percebe que nos últimos anos muitas promessas do profissional de marketing orientado a dados não foram cumpridas. Diante disso, ele acredita que haverá uma tendência de utilizar como estratégia as histórias que ressoam com o público.
Tendência 4: hobbies se tornarão negócios reais
Laura Goldberg, diretora de receita da Kabbage, comenta que “os hobbies só se tornarão mais proeminentes nas gerações mais jovens, começando na adolescência. Como os empreendedores iniciantes de hoje não são tão hipnotizados por um emprego no escritório, faz sentido – e desafia as marcas domésticas a mudar suas mentalidades.
No futuro, veremos um número maior de hobbies navegando nas nuances de se tornar um negócio genuíno, desde a apresentação de seus artigos de incorporação até a solicitação de capital de giro. A tecnologia está reduzindo drasticamente o atrito para iniciar e construir um negócio e, como resultado, veremos mais pessoas mergulhando no empreendedorismo”.
Tendência 5: Maior valor atribuído à sustentabilidade
Para Ben Gold, presidente da QuickBridge, as empresas vao investir em sustentabilidade. “Em contraste com o rápido crescimento e as avaliações superinfladas comumente vistas na última década, pequenas empresas e startups passarão a avaliar a lucratividade e a sustentabilidade em detrimento das aquisições de puro crescimento na década de 2020.
Isso se deve em parte ao aumento do escrutínio governamental desses ‘unicórnios’ e essas próprias empresas valorizam a correção e a desmembramento. O resultado será um aumento no empreendedorismo e no poder voltando às mãos do pequeno empresário”.
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