Nem sempre um escritório atende perfeitamente às demandas dos seus clientes. Quando isso ocorre, é comum querer saber o que fazer para trocar de contador. Entenda mais sobre o assunto!
O escritório não atende mais suas demandas como antes. Os profissionais estão cometendo muitos erros e você já não está feliz com a situação. Por conta de tudo isso, você quer entender o que fazer para trocar de contador, certo?
Sabemos que a situação não é simples. Afinal, entregar sua conta para outro escritório não é algo fácil, pois envolve confiança. Justamente por isso é essencial ter o conhecimento de algumas informações que permitam realizar a troca com mais confiança.
É fato que atualmente uma simples busca no Google permite encontrar diversos escritórios. Só que nem sempre ter um site no Google indica que a empresa realmente tem condições de atender suas demandas.
Por isso, é interessante analisar algumas características para encontrar um novo escritório. Para ajudar, decidimos destacar alguns requisitos para que você entenda o que fazer para mudar de contador. Confira!
Passo 1 – Analise o atendimento
Com toda a tecnologia que temos disponível atualmente, as respostas devem ser cada dia mais rápidas e precisas. Por isso, o escritório que você escolher deve estar pronto para atendê-lo a qualquer momento.
A recomendação é que você avalie todos os canais de comunicação do escritório como e-mail, site, redes sociais e telefones. A velocidade, disponibilidade, cordialidade e atendimento devem ser fatores significativos antes de fechar negócio.
Dizem que a escolha de um contador para uma empresa é como escolher um médico para sua família. Ou seja, é necessário estabelecer um laço de confiança de longa duração. Por isso, é essencial que seu escritório também ofereça uma boa relação com os profissionais.
Passo 2 – Verifique a infraestrutura
É importante analisar se o escritório de contabilidade está oferecendo a infraestrutura necessária para atender a sua demanda. Isso diz respeito tanto à tecnologia do escritório, quanto a quantidade de funcionários que eles podem oferecer.
Existem desde escritórios com apenas um contabilista responsável até gigantescas firmas com dezenas de empregados. Você pode avaliar a organização do espaço, o clima organizacional, a relação dos funcionários. Assim, é possível entender qual a melhor opção para sua empresa.
Passo 3 – Questione a competência técnica
É fundamental ser atendido por profissionais capacitados e experientes, que se mantenham frequentemente atualizados principalmente a respeito das legislações tributárias e trabalhistas. Além disso, é essencial que essa competência esteja ligada a capacidade de resolução de problemas e definição de conceitos (e como aplicá-los).
O cliente não precisa ser especializado em assuntos tributários e trabalhistas, mas o contador sim. Além disso, ele deve simplificar os conceitos e os termos para melhor compreensão do cliente.
Para ter certeza da competência técnica de um escritório, você pode entrar em contato com o profissional e ter uma conversa sobre as principais dificuldades do empreendimento. A partir disso, peça também atualizações periódicas e matérias sobre seu segmento, medindo a profundidade de conhecimento desse profissional.
Passo 4 – Verifique a relação custo x benefício
Assim que você identificar quais são as reais necessidades de sua empresa, busque por um profissional contábil que seja especializado no seu ramo. Em seguida, peça um orçamento e avalie a qualidade das atividades executadas na proporção do preço pelo qual o serviço é cobrado.
É importante ressaltar que os profissionais com maior competência e conhecimentos específicos podem cobrar mais por seus serviços, mesmo que tenham uma estrutura menor. Isso porque a segmentação e especialização em nichos faz com que o escritório apresente soluções eficazes para determinados problemas.
Da mesma forma que uma empresa pode cobrar mais barato por um produto, como é o caso dos escritórios de contabilidade que prestam serviços básicos, como pagamento de impostos em dia etc.
Passo 5 – Veja se a localização é adequada
O ideal é que o escritório esteja numa localização próxima e de fácil acesso da empresa. Quando o escritório atua na mesma cidade, fica muito mais fácil realizar reuniões e visitas pessoais para verificar sua estrutura funcional, seus representantes e a dinâmica.
Dessa forma, é possível economizar tempo e manter uma boa frequência de reuniões, que se aconselha que seja no mínimo mensal. Não só pelo deslocamento, é importante ter um escritório de contabilidade na mesma cidade também pelo fato de que a legislação contábil e as obrigações tributárias podem ser diferentes de uma cidade para outra.
Em alguns casos, as empresas encontram complicações com o IPTU e o ISS, além dos impostos municipais. Se o escritório estiver em outro município, isso se torna ainda mais difícil.
Abertura Simples: encontre o escritório de contabilidade ideal para o seu negócio
Agora que você já sabe o que fazer para trocar de contador, que tal receber a indicação de um escritório de confiança e próximo da sua empresa? Entre em contato com o portal Abertura Simples e fale com um dos consultores.
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