O comportamento do cliente mudou. Por isso, é essencial entender a importância do marketing digital. Você sabe como funciona? Confira!
O cliente mudou. Se antes o caminho para contratar um serviço era feito por meio de indicação de amigos ou familiares, atualmente é diferente. Com apenas algumas buscas, ele encontra diversas empresas. Diante disso, quem não está no online acaba perdendo competitividade. Justamente por isso, muitas empresas apostam no marketing.
Mas, afinal, você sabe o que é marketing digital?
Há diversas definições sobre o que é marketing digital. Contudo, podemos conceituar o termo como um conjunto de ações online que são desenvolvidas, a partir de uma estratégia, visando atrair e fidelizar clientes, bem como estabelecer uma marca.
Diante disso, por meio do marketing digital, uma empresa pode promover seus produtos e serviços nas mídias sociais, como sites, redes sociais, motores de busca etc. Além disso, pode criar um relacionamento mais próximo com o cliente visando promover a fidelização.
O conjunto de ações online ainda fazem com que a empresa consiga transmitir sua missão, visão e valores. Desta forma, ela consegue, com objetividade, estabelecer sua marca por meio de uma comunicação horizontalizada com os clientes.
Qual é a importância do marketing digital?
Para entender quais são as vantagens, é essencial destacar que, atualmente, o Brasil conta com 116 milhões de pessoas conectadas à internet, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
Nesse sentido, estamos falando de usar uma estratégia que pode atingir mais da metade da população brasileira. Isso, em si, já é algo vantajoso, né? Afinal, amplifica a voz da empresa. Só que não para por aí. Veja abaixo outras vantagens!
#Baixo investimento inicial: antigamente, a publicidade era algo praticado, principalmente, por grandes empresas. Isso porque anunciar em rádio, TV, jornais e revistas exigia um alto investimento.
Felizmente, os tempos mudaram e o avanço tecnológico permitiu que as ações publicitárias ficassem mais democráticas no online, já que o investimento inicial no marketing digital é muito mais baixo.
#Mensurar resultado: diferente da publicidade offline, no qual é difícil mensurar o resultado do investimento, o marketing digital é muito mais prático. Ele é desenvolvido a partir de métricas que permitem saber exatamente qual foi o impacto de cada ação.
#Estratégias direcionadas para o público ideal: quando uma empresa faz um anúncio em um outdoor, ela não sabe exatamente quem receberá o conteúdo. Já no online é diferente. Todos os anúncios são segmentados, ou seja, são desenvolvidos para um público-alvo que tem todas as características para se tornar um potencial cliente. Sendo assim, há muito mais chances de sucesso.
Para finalizar, é importante destacar que marketing digital não é uma alternativa para prospectar cliente. Ele é o caminho mais promissor e que está sendo, cada vez mais, procurado por quem sabe que inovar é essencial para se manter competitivo.
Agora que você já sabe a importância do marketing digital para o seu negócio, ficou interessado em aplicar? Baixe nosso e-book e saiba como!