Entender a evolução do marketing é uma ferramenta potente quando o assunto é maximizar a visibilidade de um negócio, consolidar uma marca no mercado e aumentar a cartela de clientes.
O marketing tem como objetivo atender as demandas dos clientes, muitas vezes prevendo necessidades e, dessa forma, também criando novas estratégias.
Essa mutabilidade das necessidades da clientela e a forma como o marketing lidou com as mudanças chamamos de fases da evolução do marketing.
E compreender as mudanças do marketing é um importante passo para que o empreendedor consiga melhorar seu plano estratégico, executar ações potentes capazes de o ajudar a superar suas metas e objetivos, maximizando seus lucros.
Para te ajudar a compreender melhor a história do marketing e suas fases neste artigo traçaremos um breve panorama que irá do marketing 1.0 até o 4.0.
O Marketing 1.0
Podemos afirmar que desde que o homem começou a fazer vendas provavelmente o marketing já estava presente de alguma forma, porém não como conhecemos hoje.
No período do Marketing 1.0 podemos indicar como principais estratégias a divulgação boca-a-boca, a organização das prateleiras de venda de forma estratégica para se destacar em meio a concorrência e chamar atenção do consumidor, por exemplo.
A revolução industrial foi um período importante para o marketing 1.0 pois se mostrou um terreno fértil para o lançamento de novas estratégias alavancadas pelo processo de produção em massa e consequentemente pelo aumento significativo do número de compradores.
Além do marketing, houve investimento na padronização e na redução de custos durante esse período. Os produtos passaram a ser vendidos com embalagens para que a marca se tornasse identificável, por exemplo.
Temos a grande consolidação dos princípios do marketing como conhecemos no século 20, mais especificamente na década de 60, quando McCarthy apresenta ao mundo os conceitos de produto, preço, praça e promoção, também conhecidos como os 4 p ‘s.
O Marketing 2.0
O marketing 2.0 tem início na década de 70 e se intensifica nos anos 90, tendo grande importância pois se caracteriza como base para suas duas etapas posteriores.
Na fase 2.0 o marketing alargava suas perspectivas, agora além de vender os produtos tinha também como intuito a satisfação de sua clientela e é aí que temos o surgimento do que conceituamos como público-alvo.
O marketing então passa a compreender a venda como um processo que deve entregar para os consumidores uma solução funcional mas também afetiva.
O valor dos investimentos em marketing aumentou consideravelmente, com mercados competitivos era preciso entender como se destacar, algumas estratégias adotadas nessa época foram a contratação de famosos para passar credibilidade a imagem da marca e ações promocionais.
O Marketing 3.0
No fim dos anos 90 e começo dos anos 2000 as demandas dos consumidores começaram a mudar outra vez, englobando discussões de cunho social como o aquecimento global, por exemplo.
Atento a essa transformação, o marketing passou a ajudar as empresas a irem em direção às preocupações dos consumidores relacionadas a problemas globais, incorporando demandas de sustentabilidade, entre outras, em suas campanhas.
Com isso, as empresas entenderam que os consumidores se preocupavam mais com o mundo e com as causas em defesa da saúde e sustentabilidade.
Assim, o marketing deveria deixar de tratar os clientes como apenas compradores. Durante o 3.0, surge e se solidifica o marketing de relacionamento, levando em conta aspectos psicológicos e comportamentais da clientela.
O Marketing 4.0
Muitas pessoas consideram que a diferença entre o marketing 4.0 e sua geração anterior é pouco significativa.
Porém apesar de beberem da mesma fonte como a afetividade e as emoções do consumidor, tendo como finalidade conquistar corações e mentes, diferente da 3.0 a fase 4.0 se dá na internet.
A partir da geração de conteúdo que dialoga direto e indiretamente com a consciência do público-alvo, o Marketing 4.0 tem a finalidade de atrair a clientela segmentada, pautado a partir das demandas de nicho de públicos.
Agora que você viu um panorama geral da evolução do marketing, recomendamos que baixe este ebook sobre desenvolver estratégia de marketing.
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