Como montar um serviço de transfers? Passo a passo

Está pensando em montar um serviço de transfers? Então, confira esse manual completo e aprenda, na íntegra, como abrir um serviço de transfers!

Montar um serviço de transfers tem se tornado cada vez mais uma excelente oportunidade de negócio. O serviço vem ganhando expressão não só no Brasil, mas em todo o mundo, graças a sua comodidade e segurança. Além disso, este é um serviço que proporciona muito mais tranquilidade para viagens em família com idosos e crianças. 

Outro motivo que explica a alta na procura por esse tipo de serviço é que o transfer possibilita com que as pessoas transitem até seus respectivos destinos com flexibilidade de horários, conforme suas necessidades e conveniências. Dessa forma, as pessoas têm acesso a um serviço que as deixarão onde elas quiserem e no horário marcado, tornando-se uma ótima alternativa aos táxis ou transporte público. 

Já para o empreendedor que tem o objetivo de montar um serviço de transfers, também são inúmeras as vantagens. Mesmo que a sua empresa não seja aberta em uma cidade turística, é possível lucrar muito com esse tipo de empreendimento. Afinal, além de áreas turísticas, você também pode prestar serviços para empresas, realizar transporte de pessoas em parceria com a prefeitura da cidade e muito mais. Com um bom planejamento, é possível montar a melhor estratégia de atuação e conquistar seu espaço na área.

Ficou interessado em montar um serviço de transfers na sua cidade? Então, continue a leitura e confira o passo a passo para começar a empreender neste segmento que é promissor para os próximos anos!

O que é um serviço de transfer?

O serviço de transfer de passageiros, também conhecido como translado, é um tipo de negócio de transporte de pessoas, por exemplo, de rodoviárias ou aeroportos até hotéis ou eventos e vice-versa. Em tudo o que faz, o consumidor tem buscado cada vez mais comodidade, rapidez e segurança e com a sua locomoção não seria diferente. Por isso, o serviço de transfer tem notado um aumento de demanda. 

Observando a crescente, o serviço de transfer, com uma boa gestão, pode ser uma excelente opção para quem pretende abrir uma empresa. Além da opção de transfer turístico, que é o mais comum, você também pode optar pelo transfer de executivos em viagens, congressos, de uma cidade para outra e diversas outras opções.

Como é o mercado de serviço de transfers?

O mercado de serviço de transfers está ligado às áreas de turismo e transporte. De acordo com informações constantes no Portal do Turismo do Ministério do Turismo, a área movimenta bilhões de dólares anuais e apresenta perspectiva de expansão do faturamento, principalmente em um cenário pós-pandemia.

Em contrapartida, por estar em constante expansão, o mercado para o serviço de transfers apresenta uma concorrência altíssima. Afinal, nos últimos anos, os ônibus especiais de empresas de transporte público oferecem transporte dos aeroportos aos centros das cidades, agências de viagens e hotéis. Além disso, a concorrência direta também é alta, pois quanto maior a demanda, maior a concorrência.

No entanto, é muito importante que, além destes dados, antes de dar início ao processo de abertura da empresa de serviço de transfers, você conheça como está o mercado local. Isso te dirá se vale a pena investir neste mercado, ou não. 

Verifique se existe uma alta demanda desse serviço na região que você pretende atuar, analise seus concorrentes e descubra quais são os diferenciais deles. Todo esse estudo te mostrará algumas das brechas que existem e que você pode aproveitar.

Conheça tudo o que puder sobre o mercado. A partir disso, você terá a base necessária para começar o seu planejamento e abrir a sua empresa com o pé direito.

Como montar um serviço de transfers?

Agora que você já tem todas as informações sobre o mercado que deseja atuar, chegou a hora de tirar o pé do freio e começar a estruturar o seu negócio. Para isso, você precisará pensar a respeito de todas as áreas que irão compor a empresa e tomar decisões que determinarão a trajetória do negócio.

Confira a seguir tudo o que você precisará planejar e estabelecer para montar um serviço de transfers.  

Elabore um plano de negócios

Elaborar um plano de negócios de uma empresa é o primeiro passo que você deve dar para montar um serviço de transfers. Isso porque, o plano de negócios serve para que o empresário tenha uma visão ampla sobre a empresa e o mercado no qual ela está inserida.

É neste documento que você irá definir os serviços que irá oferecer. Por exemplo, sua empresa de transfers levará turistas ou executivos? Oferecerá algum diferencial para os clientes a bordo? Qual será o grau de flexibilidade de horários e número de passageiros? Além disso, é no plano de negócios que você também deverá detalhar a questão financeira e os recursos humanos que você contará para o desenvolvimento da empresa. 

Para desenvolver esse planejamento, você deverá juntar todos os investimentos de material, pesquisar sobre o público-alvo que irá contratar o seu serviço e listar quem serão seus principais concorrentes.

Além do mais, é importante que no plano de negócios contenha o detalhamento do máximo de informações que te ajudarão a criar estratégias e a posicionar a sua empresa no mercado competitivo. Quanto mais detalhado for esse documento, mais base você terá na sua tomada de decisão. Com isso, um bom plano de negócios também deve responder às seguintes perguntas:

• O que é o negócio?
• Quais os principais serviços que você oferecerá?
• Qual o montante de capital a ser investido?
• Onde será localizada a empresa?
• Quais serão seus principais clientes/público-alvo?
• Qual será o faturamento mensal?
• Em quanto tempo espera que o capital investido retorne?

Escolha a localização da empresa

O processo de escolha da localização de um negócio é muito importante. Mas, no caso de uma empresa de serviço de transfers, ela é ainda mais determinante, pois os potenciais clientes são uma das variáveis a ser considerada. Para montar um serviço de transfers, o empreendedor precisará buscar bons locais para instalar o seu escritório, já que o serviço em si é prestado em outros locais.

“Estar no lugar certo é meio caminho andado para realizar boas vendas”, já diria Daud e Rabelo (2006). Ao pensar na localização da sua empresa, é recomendado que você leve em consideração locais próximos ao público que deseja atingir. Por exemplo, se o seu foco é atender executivos ou funcionários de grandes empresas, esteja próximo a elas. Agora, se o seu foco são os turistas, escolha um local que esteja próximo a aeroportos, rodoviárias e hotéis.

Além disso, avalie também as condições de segurança e facilidade de acesso do local. Isso também será um fator decisivo para que o cliente escolha a sua empresa e não a do concorrente.

Estrutura e equipamentos necessários para montar um serviço de transfers

A estrutura mínima recomendada para montar um serviço de transfers é de 30m², que já comporta perfeitamente um escritório. 

Alguns dos equipamentos necessários são:

• Computadores;
• Impressoras;
• Telefone;
• Armários;
• Mesa e cadeira;
• Lixeira;
• Veículo;
• Van executiva;
• Carrinho para transporte de bagagem;
• Ferramentas para manutenção;
• Macaco hidráulico;
• Entre outros.

Além disso, também será necessário contar com um espaço destinado à garagem para colocar o seu veículo. 

Contratação de funcionários

Se você deseja montar um serviço de transfers sozinho, saiba que isso é totalmente possível, desde que você organize seu tempo para cuidar da parte administrativa e fazer a condução do veículo.

Neste caso, você pode abrir uma empresa como MEI, que é um formato de empresa individual muito mais fácil e prático para resolver as questões fiscais.

No entanto, se você deseja realizar a contratação de funcionários logo no começo da empresa, é preciso ter um cuidado especial com o atendimento ao cliente. Por isso, é recomendado que seja feito um processo de seleção bem criterioso.

Isso porque, serão esses funcionários que estarão em contato direto com o seu cliente. E, para este tipo de serviço, o atendimento é peça-chave na captação e na fidelização dos clientes.

Preze por um atendimento com base no respeito, empatia, paciência e simpatia e, pode acreditar: seus clientes ficarão muito mais satisfeitos com a experiência e poderão indicar os seus serviços para outras pessoas. 

Como abrir um serviço de transfer?

Com todos os processos e setores bem definidos, é chegada a hora de dar início ao processo de abertura da empresa. Abrir um negócio envolve burocracias e diversas exigências a serem cumpridas. E para abrir um serviço de transfer não é diferente. O passo a passo a seguir garantirá que o seu negócio funcione 100% regularizado.

Algumas dessas etapas consiste na definição do tipo de negócio que você deseja abrir, se contará com sócios ou não e demais informações que impactarão diretamente no regime tributário da sua empresa.

Para isso, é extremamente necessário contar com a ajuda de um contador especializado em abertura de empresas. O profissional capacitado poderá agilizar todo o processo e, inclusive, diminuir as taxas de tributação que deverão ser pagas. Para isso, conte com a ajuda dos especialistas do Abertura Simples!

Dito isso, vamos ao passo a passo de como abrir um serviço de transfer.

1 – Escolha o tipo de atividade da empresa de transfers

Antes de decidir abrir um serviço de transfer, é necessário identificar o segmento da atividade que você deseja. Atualmente, existem três distinções. Porém, a que melhor se encaixa com o setor em que você pretende atuar é a de prestação de serviços.

2 – Escolha a natureza jurídica

O segundo passo é definir o tipo de natureza jurídica da sua empresa. Isso ajudará a definir o regime jurídico ao qual ela se enquadra.

Informar a natureza jurídica no ato de formalização é indispensável. Cada uma das modalidades possui diferentes formas de aplicação às normas, por isso, tenha muita atenção! Existem diversas naturezas jurídicas para empresas, são elas:

• Empresário Individual (EI): Uma única pessoa constitui a empresa, cujo nome empresarial deve ser composto por seu nome civil, completo ou abreviado. É a pessoa física titular da empresa, podendo constituir apenas uma em seu nome;
• Sociedade Limitada (LTDA): É aquela que reúne dois ou mais sócios a fim de explorar atividades de produção ou circulação de bens e serviços. Inclui-se toda empresa que contribui com moeda para formação de capital social e realização da constituição empresarial;
• Sociedade Simples (SS): Exploram atividades de prestação de serviços decorrentes de atividades intelectuais e de cooperativa. Ou seja, os sócios não exercem nenhuma atividade voltada ao comércio, e sim desempenhar suas profissões. Exemplo: contadores, advogados, cooperativas e representações comerciais;
• Sociedade Anônima (SA): Todas as empresas que não atribuem seu capital social a um nome específico, mas sim divide em ações. Essas ações podem ser transacionadas livremente. Neste caso não é necessário nenhum contrato social ou outro ato oficial como nas sociedades limitadas;
• Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI): Empresa formada por somente uma pessoa, onde o capital pertence unicamente ao titular. Esse capital deve ser obrigatoriamente integralizado, e não pode ser inferior a 100 vezes o salário-mínimo vigente.

3 – Defina o porte da empresa

O terceiro passo é definir qual o porte da sua empresa. As opções devem escolhidas a partir do seu faturamento.

• Microempreendedor Individual (MEI): Modalidade em que o faturamento máximo deve ser de R$81 mil por ano e não permite com que o empresário participe como sócio ou titular de outra empresa;
• Microempresa (ME): É permitido empresários individuais e sócios. O teto de faturamento anual é de R$360 mil;
• Empresa de Pequeno Porte (EPP): Modalidade em que a faixa de faturamento anual começa em R$360 mil e vai até R$4,8 milhões.

4 – Os documentos necessários para montar um serviço de transfers

Para abrir um serviço de transfers são exigidos diversos documentos importantes. É preciso ter muita atenção às datas e prazos determinados para que eles sejam entregues. Alguns dos documentos possuem data de validade e, por isso, devem ser entregues de acordo com ela.

Confira a seguir alguns dos documentos necessários para abrir uma empresa.

Para os sócios

Caso a sua empresa tenha sócios, será necessário reunir os seguintes documentos de cada um deles:

• Certidão de casamento (se casados);
• 1 cópia simples do comprovante de residência;
• 2 cópias autenticadas do RG e CPF de cada (CNH também é válida);
• 1 cópia de folha espelho do IRPF, caso tenha comprovado no ano vigente.

Para a empresa

• CNPJ;
• 2 cópias simples do IPTU do imóvel;
• 2 cópias do Contrato de Locação ou Compra e Venda do imóvel.

Alvará de Funcionamento

O Alvará de Funcionamento é o documento que indicará se a sua empresa poderá exercer as suas funções no local em que você deseja instalá-la.

Na maioria dos Estados brasileiros é possível solicitar o Alvará gratuitamente pela internet. O documento é emitido pela Prefeitura Municipal ou por algum outro Órgão Governamental Municipal.

Cada atividade necessita de um tipo de Alvará diferente. Por isso, é necessário estar atento se a atividade escolhida está representada no registro por um código CNAE de atividades econômicas.

Alguns dos documentos necessários para solicitar o Alvará de Funcionamento são:

• Planta do imóvel onde você pretende abrir seu negócio;
• Cópia do recibo do IPTU pago;
• CPF e RG, originais ou cópias, da pessoa responsável pelo negócio;
• Cadastro do Contribuinte Mobiliário, ou CCM, obtido na Secretaria das Finanças;
• O Setor, Quadra e Lote – também chamado de SQL – do imóvel;
• Declaração de atividade: para que você usará o imóvel e qual área será destinada aos consumidores;
• Certificado de conclusão de imóvel recém-construído.

É necessário destacar que a documentação exigida pode variar de acordo com as exigências de cada Município ou com as atividades exercidas.

Licença de Funcionamento

Além de um Alvará, também é necessário que a empresa possua algumas outras Licenças de Funcionamento para que funcione 100% regularizada.

É necessário que o empreendedor emita o Auto de Licença de Funcionamento (ALF), obrigatório para imóveis não residenciais que possuem instalações de atividades comerciais, industriais ou de serviços.

A falta de um licenciamento, ou algum erro mínimo nesta tarefa, pode gerar multas de até R$2 mil.

5 – Realize o registro da empresa na Junta Comercial

Sua empresa de serviço de transfers só funcionará legalmente se você realizar seu registro na Junta Comercial ou no Cartório de Pessoas Jurídicas do seu Estado.

O registro é a verdadeira certidão de nascimento da empresa e deve ser feito antes de obter o CNPJ. Para isso, é necessário apresentar no cartório o Contrato Social e os documentos dos sócios da empresa.

6 – Abra o CNPJ da empresa

O processo para abrir um CNPJ de empresa é muito simples. Após registrá-la na Junta Comercial, você receberá o Número de Identificação do Registro de Empresa (NIRE). Ele será solicitado para entrar no site da Receita Federal para abrir o CNPJ.

No site, faça o download do Programa Básico de Entrada. Em seguida, imprima, preencha e envio o documento pelos Correios para a Receita Federal ou leve pessoalmente.

Quanto custa montar um serviço de transfers?

O investimento inicial para montar um serviço de transfers pode variar de acordo com cada projeto. Porém, a estimativa é que seja necessário cerca de R$116 mil. Nesse valor, estão inclusos:

• Compra do veículo;
• Equipamentos de trabalho;
• Desenvolvimento de site;
• Uniforme;
• Registro da empresa;
• Reforma do escritório.

Abertura Simples

Nós, do Abertura Simples, realizamos todo o processo para que o empreendedor que deseja montar um serviço de transfers realize de forma rápida, simples e segura, sem dores de cabeça. Além disso, oferecemos diversos serviços adicionais aos parceiros que decidem abrir qualquer empresa conosco.

Entre as diversas vantagens da Abertura Simples estão o atendimento humanizado, serviço de entrega e recolhimento de documentos e o preço justo. Disponibilizamos também as funções de Contabilidade, Fiscal, Recursos Humanos e Legalização, como alvará de funcionamento, CADAN, Anvisa e muito mais.

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