Uma técnica de vendas amplamente utilizada por ser uma possibilidade retorno expressivo e um bom custo-benefício. Porém, nem todos os profissionais sabem como vender usando e-mail marketing.
Segundo a Associação de Marketing Direto (DMA- Sigla em inglês), o email marketing pode apresentar um alto lucro, pois a cada $1 investido pode-se obter $41 em retorno, muitas vezes tendo um retorno mais lucrativo do que até mesmo investimento em redes sociais.
Mas você pode estar se perguntando, se o retorno é tão alto, por que na minha empresa a equipe não consegue obter esse número expressivo?
Pensando em te ajudar na tarefa de potencializar os lucros usando o e-mail marketing, separamos algumas dicas essenciais para se usar essa ferramenta da forma mais proveitosa possível.
O título é o chamariz do seu email
Capturar o cliente em meio a outros conteúdos é uma tarefa que requer elaboração. E quando o assunto é email marketing, o título tem um papel fundamental nessa tarefa.
Imagine a seguinte situação: você está sentado em frente à televisão, com o controle em punho, meio entediado navegando pelos canais de notícias.
O que faria você parar em um canal específico? Com certeza uma chamada impactante em destaque na tela teria capacidade de prender sua atenção.
O título é como essa chamada que captura seu olhar no mar de informações. Invista em palavras chamativas e que dialoguem racional e afetivamente com o seu segmento.
Tenha bem definido o segmento da sua ação
A relação de e-mails que a sua empresa trabalha pode se tornar extensa com o passar do tempo, mas o fato é que nem todo contato está interessado no mesmo produto e/ou serviço, portanto uma estratégia importante é conhecer o perfil dos seus clientes e segmentar a ação.
Invista em e-mail marketing personalizado para determinado público-alvo e evite ir parar na caixa de spam do seu cliente.
Foque no realmente importa
É comum que algumas empresas que não dominam a estratégia de e-mail marketing sejam levadas a acreditar que condensar o maior número de ofertas possível no e-mail seja o ideal, mas essa é uma ideia um pouco falha.
Assim como o seu público é segmentado o conteúdo também precisa ser, dessa forma você oferece opções mas não mais do que o cliente necessita e evita que ele fique preso no que chamamos de “paradoxo das escolhas” desistindo da compra.
Portanto, o ideal é que na hora de escolher o conteúdo do email selecione alguns produtos e serviço, ou um segmento mais enxuto, para ser o foco da ação.
Invista em qualidade e não exagere na quantidade
Enviar muitos e-mails pode se tornar uma pedra no sapato, ou melhor, na caixa de entrada, do seu cliente e fazer com que ele cancele as o recebimento pela sua empresa e demorar demais para enviar pode fazer com que sua marca caia no esquecimento.
Portanto, é importante encontrar um meio termo. Especialistas em marketing apontam que a média de três ensaios semanais já dão conta do recado e gera retorno.
Marketing de relacionamento é a chave para a comunicação
Muitas empresas adotaram o e-mail com a finalidade de vendas como uma estratégia e isso definitivamente quando aplicado desenfreadamente em larga escala pode cansar o cliente.
Portanto, invista em e-mail marketing com conteúdo que gere laços de confiança e credibilidade para o seu negócio e que ao mesmo tempo posicione sua marca como autoridade no assunto em questão.
Faça uso de base automatizada
Os e-mails automatizados podem ser uma estratégia que otimiza o custo-benefício e gestão organizacional da ação de e-mail marketing.
Se o segmento que você atua já envia e-mails com conteúdos para os clientes, vincular essas contas alternando que tenham a finalidade de vender determinados produtos e serviços pode ser uma mistura interessante, não cansa o cliente e ainda otimiza o tempo na gestão da ação.
Agora que você teve algumas dicas sobre como vender usando e-mail marketing, é importante colocá-las em prática. E a melhor forma de fazer isso é incorporá-lo na rotina da sua empresa, para saber mais baixe o ebook sobre como desenvolver estratégias de marketing.