Aumentar a lucratividade, expandir sua fatia de mercado e se tornar referência está no horizonte de todo empreendedor que mira o sucesso. Mas, para que isso aconteça de verdade, é preciso investir em estratégia de vendas no varejo.

Vender no varejo é uma tarefa que requer uma certa gama de habilidades, e utilizar um mix de estratégia de vendas é o que pode garantir que o empreendedor se antecipa aos concorrentes e converta um maior número de possíveis clientes em clientes reais. 

Neste artigo, vamos abordar o que são estratégias de vendas no varejo, os benefícios que um bom plano estratégico pode trazer e compartilhar algumas dicas para te ajudar a analisar o seu negócio e expandir suas vendas. 

O que é estratégia de vendas no varejo?

As estratégias de vendas são um conjunto de operações que visam aumentar o número de vendas, ter uma dimensão maior das necessidades dos clientes e por consequência melhorar a tomada de decisão antecipando os passos da concorrência.

As estratégias de vendas estão ancoradas em 4 pilares essenciais do marketing: Produto, preço, promoção e o local. 

O principal objetivo do marketing de varejo é melhorar cada um desses processos e entender as tendências do mercado e de consumo. Para que tudo isso seja vantajoso, é necessário ser rápido e se antecipar em relação à concorrência.

E, tem como intuito otimizar esses processos e para além disso compreender com maior profundidade as dinâmicas de mercado aos quais os consumidores estão inseridos e também entender a quais dessas dinâmicas o seu público-alvo está melhor respondendo. 

5 dicas de estratégia de vendas no varejo

Big Data

A estratégia de big data se refere a quando se faz a coleta de um grande número de dados referente às vendas e a clientela do negócio. 

Contudo, apenas coletar o maior número de dados possível não garante êxito na estratégia, é necessário que a empresa saiba depurar os dados, analisá-los e a partir disso tome decisões mais assertivas ao traçar novas estratégias de vendas. 

Delimitar metas

Antes mesmo de definir metas é necessário que você entenda qual é a realidade da equipe de vendas, quais os pontos fortes e fracos e também quais são os obstáculos enfrentados. 

Passado esse momento é hora de definir metas que não estejam completamente fora da realidade, mas que também tirem a equipe da zona de conforto.

Isso significa traçar metas que aumentem a lucratividade ao mesmo tempo que motive a equipe e mostre para ela que é possível vender mais. 

Fidelizar o cliente 

As vendas no varejo têm como característica uma flutuação maior de público e muitas vezes uma concorrência feroz. 

Para driblar essa dificuldade uma ótima estratégia é promover a fidelização da clientela.  O cliente que já comprou uma vez precisa se sentir satisfeito para continuar comprando no mesmo estabelecimento e não migrar para a concorrência. 

Investir num bom pós-venda e em programas de fidelidade pode ser uma ótima maneira de promover a fidelização. 

Investir em inovação 

Com mercados cada vez mais competitivos, o empreendedor precisa se manter criativo e investir em inovações que mostram para o cliente que o seu negócio está antenado nas tendências e nas necessidades atuais de nosso tempo. 

Para isso, é necessário implementar inovações que representem um bom custo-benefício para sua empresa ao mesmo tempo que satisfaça o que o cliente espera. 

Implementar padronização e melhorias no atendimento

É importante que o empreendedor entenda que diante do alto número de ofertas o que diferencia o seu negócio de outros é a forma como o cliente entende a experiência naquele ambiente. Dito isso, o empreendedor precisa investir em melhorias contínuas em sua equipe de vendas. 

Ter cursos de formação contínua como estratégia, ou fazer reuniões para alinhar comportamentos e entender os pontos a serem melhorados é uma ótima estratégia. 

Portanto, invista em formas de ter colaboradores que sejam capazes de prestar um atendimento personalizado, com muita educação e bastante domínio sobre os assuntos que tratarão com os clientes. 

Você já percebeu que há posssibilidadas para estratégia de vendas no varejo, certo? Para te ajudar a aumentar sua cartela de clientes e começar a aplicá-las, recomendamos que baixe este ebook sobre como captar mais clientes.